Жители Калмыкии стали чаще обращаться в МРСК Юга

Большая часть заявок на оказание дополнительных услуг была связана с выполнением функций по учету электроэнергии - установке, проверке, замене приборов учета, испытанию оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационному обслуживанию сетей. Наибольшее количество заявок (более 17 тысяч) с начала текущего года было принято и обработано в Ростовском филиале энергокомпании. В Волгоградском филиале по вопросу оказания дополнительных услуг принято и обработано 7,5 тысяч заявок, в Астраханской области – свыше 6,2 тысяч, в Калмыкии – 2,7 тысяч заявок и обращений. При этом рост количества обращений потребителей зафиксирован во всех филиалах ОАО «МРСК Юга».

В пресс-службе энергокомпании напомнили, что обращения потребителей принимаются в девяти Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. Также клиенты могут обращаться за услугами по техприсоединению через специализированный интерактивный портал. Кроме того, в ОАО «МРСК Юга» функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (звонок бесплатный), а на корпоративном сайте работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», где также можно получить консультацию и подать заявку на техприсоединение.