Потребители Калмыкии стали больше обращаться в МРСК Юга

По информации пресс-службы ОАО «МРСК Юга», из общего количества обращений более 40 тысячи составляют заявки на дополнительные услуги - установку, замену, проверку приборов учета, испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей и др. Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги - 22 тысячи - принято и обработано в Ростовском филиале компании. В Волгоградском филиале по вопросу дополнительных услуг обработано свыше десяти тысяч заявок потребителей, в Астраханской области – свыше восьми тысяч заявок. Потребители Калмыкии в текущем году подали в региональный филиал энергокомпании около трех тысяч заявок.

Также за отчетный период в адрес ОАО «МРСК Юга» поступила 141 благодарность от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг. Напомним, обращения потребителей принимаются в 9 Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. Также клиенты могут подать заявку на техприсоединение через специализированный интерактивный портал. Кроме того, для потребителей функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), а на корпоративном сайте ОАО «МРСК Юга» работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», где также потребители могут получить консультацию и подать заявку на техприсоединение.