Социум
Жители Калмыкии могут задать вопрос онлайн-консультанту Отделения ПФР
В целях совершенствования дистанционного обслуживания граждан на сайте ПФР появился онлайн-консультант регионального пенсионного ведомства.
Новый электронный сервис позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста Отделения ПФР по вопросу единовременных выплат 10 тысяч рублей на детей в возрасте от 3 до 16 лет. Напомним, что эти выплаты производятся в рамках дополнительных мер социальной поддержки граждан в период пандемии.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ, на главной странице выбрать раздел «Центр консультирования» и в правом нижнем углу кликнуть на значок онлайн-консультанта.
Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации онлайн-чатов с участием специалистов ОПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по данной теме. С помощью Модуля граждане получат возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы специалисту Пенсионного фонда, направив сообщение в онлайн-чате. Чтобы воспользоваться Модулем, достаточно перейти на страницу по адресу online.pfrf.ru. Регистрация на портале госуслуг или сайте ПФР для подачи онлайн-обращения не требуется.
Кроме того, жители степного региона могут обратиться с вопросами о выплате 10 тысяч рублей на страницах Отделения ПФР в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассниках и Твиттере либо позвонить по телефонам горячих линий Управлений ПФР:
УПФР в Городовиковском районе (межрайонное) - 8 (84731) 9-15-83
Клиентская служба в Яшалтинском районе - 8 (84745) 9-15-61
УПФР в Лаганском районе - 8 (84733) 9-18-62, 8 (84733) 9-15-17, дополнительный номер 8 (84733) 9-14-39.
УПФР в Малодербетовском районе (межрайонное) - 8 (84734) 9-16-70, 8 (84734) 9-17-94
Клиентская служба в Октябрьском районе - 8 (84747) 9-19-48
Клиентская служба в Сарпинском районе - 8 (84741) 2-15-24
УПФР в Приютненском районе (межрайонное) - 8 (84736) 9-11-77, дополнительный номер 8 (84736) 9-10-39.
Клиентская служба в Ики-Бурульском районе -8 (84732) 9-11-83
УПФР в Целинном районе (межрайонное) -8 (84742) 9-22-76, 8 (84742) 9-13-02
Клиентская служба в Кетченеровском районе - 8 (84735) 9-14-44
Другие новости по теме
24 сентября Отделение СФР по Республике Калмыкия проведет День единого пособия. Специалисты отдела установления мер социальной поддержки семьям с детьми ответят на вопросы родителей о правилах назначения и выплаты пособия, проверят документы, а также помогут корректно оформить заявление.
С начала года Отделение СФР по Республике Калмыкия назначило 4594 пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет. В данный момент выплаты получают 2378 жителей региона.
В 2023 году Отделение СФР по Республике Калмыкия направило 58 миллионов рублей на выплату единовременного пособия при рождении ребенка 2372 мамам региона.
Отделение Социального фонда России по Республике Калмыкия проактивно оформило сертификаты на материнский (семейный) капитал 5 702 семьям региона с момента появления беззаявительного формата. Он предоставляется без личного обращения после поступления в фонд сведений о рождении детей из органов ЗАГС.
В Отделении СФР по Республике Калмыкия продолжается кампания по приёму документов от организаций на финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.
Региональное Отделение СФР вошло в число участников пилотного проекта по внедрению системы ВКС в приёмы граждан.