Социум
В период самоизоляции «горячая линия» ОПФР работает в усиленном режиме
С 30 марта 2020 года для снижения риска распространения коронавирусной инфекции прием в клиентских службах ПФР в районах РК и г.Элисте ведется только по предварительной записи.
Поэтому вследствие неблагоприятной эпидемиологической обстановки горячии линии ПФР республики стали работать в усиленном режиме.
Так, с начала апреля сотрудники Отделения Пенсионного фонда обработали уже 1602 входящих звонка.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, подготовка компетентных ответов на интересующий вопрос требуют детального изучения задачи и порой занимают длительное время звонка.
В связи с этим специалисты регионального Отделения надеются на понимание жителей степного региона в связи с возросшей нагрузкой на телефонные линии ПФР и благодарят за проявленное терпение в ожидании ответа на звонок.
Сотрудники пенсионной системы стараются сделать все, чтобы минимизировать для населения республики неудобства, возникшие из-за ограничения очного приема заявителей в клиентских службах ПФР.
В пресс-службе ОПФР еще раз напоминают, что жители Калмыкии также могут задать вопрос специалистам ведомства, получить консультацию и в онлайн-режиме в официальных группах Отделения в социальных сетях – Фейсбуке, Одноклассниках, Твиттере и ВКонтакте:
http://ok.ru/pfr.kalmykia
https://twitter.com/pfr_kalmykia
https://www.facebook.com/pfr.kalmykia/
https://vk.com/pfr_kalmykia.
Кроме этого, консультации всегда можно получить по бесплатным телефонам горячих линий (ОПФР по Республике Калмыкия и Управления ПФР в г.Элисте: 88002012038, 88002013038) с 8.45 до 18.00 пн-чтв, с 8.45 до 16.45 (пт), суббота-воскресенье –выходной.
Другие новости по теме
24 сентября Отделение СФР по Республике Калмыкия проведет День единого пособия. Специалисты отдела установления мер социальной поддержки семьям с детьми ответят на вопросы родителей о правилах назначения и выплаты пособия, проверят документы, а также помогут корректно оформить заявление.
С начала года Отделение СФР по Республике Калмыкия назначило 4594 пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет. В данный момент выплаты получают 2378 жителей региона.
В 2023 году Отделение СФР по Республике Калмыкия направило 58 миллионов рублей на выплату единовременного пособия при рождении ребенка 2372 мамам региона.
Отделение Социального фонда России по Республике Калмыкия проактивно оформило сертификаты на материнский (семейный) капитал 5 702 семьям региона с момента появления беззаявительного формата. Он предоставляется без личного обращения после поступления в фонд сведений о рождении детей из органов ЗАГС.
В Отделении СФР по Республике Калмыкия продолжается кампания по приёму документов от организаций на финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.
Региональное Отделение СФР вошло в число участников пилотного проекта по внедрению системы ВКС в приёмы граждан.