Социум

23.07.2014 : 11.25
В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

С начала текущего года количество обращений граждан в ОАО «МРСК Юга» увеличилось на 11 процентов. Всего с начала года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами приняли и обработали более 33,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе калмыцкого филиала энергокомпании.

Большая часть заявок граждан на оказание дополнительных услуг связана с выполнением функций по учету электроэнергии. Это установка, замена и проверка приборов учета, а также испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей. Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги принято и обработано в Ростовском филиале компании. Так, ростовчане обращались к энергетикам 12 тысяч раз. Затем по числу обращений граждан следуют волгоградский и астраханский филиалы энергокомпании. Жители Калмыкии с начала года направили в ОАО «МРСК Юга» 1,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе регионального филиала.

Также с начала текущего года в адрес энергокомпании поступило 97 благодарностей от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг. Как сообщили в пресс-службе ОАО «МРСК Юга, обращения потребителей принимаются в девяти Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. В каждом из них созданы максимально комфортные условия для граждан.

Кроме того, для потребителей электроэнергии функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (звонок бесплатный), а на корпоративном сайте ОАО «МРСК Юга» работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», посредством которых можно не только получить различные консультации специалистов энергокомпании, но и подать заявку на техприсоединение.

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

18.09.2017 : 16.12
Каждая вторая лампочка в стране горит благодаря газу

В рамках всероссийского фестиваля энергосбережения «Вместе ярче», прошедшем в Калмыкии с 14 по 16 сентября, специалисты компании «Газпром газораспределение Элиста» провели урок по энергосбережению для школьников «Русской национальной гимназии им. преподобного Сергия Радонежского». 

29.08.2017 : 15.48
Сотрудники энергетической компании провели рейды

В текущем году специалисты калмыцкого филиала ПАО «МРСК Юга» выявили около 200 фактов безучетного потребления электроэнергии в объеме свыше 2,8 млн кВтч. Ущерб, причиненный электросетевой компании, превысил 10,6 млн. рублей. При этом свыше 1,1 млн рублей нарушители возместили в досудебном порядке. 

24.08.2017 : 14.40
На ремонт электросетей потратили свыше 46 миллионов

Калмыцкие энергетики направили на ремонт электросетей региона свыше 46 млн рублей. На сегодня энергетики МРСК Юга выполнили ремонт 25 подстанций напряжения 110-35кВ, 425 трансформаторных подстанций напряжением 6-10 кВ, 35 трансформаторов, более 1000 км воздушных линий электропередачи. На эти цели сетевая компания направила свыше 46 млн руб.

30.08.2017 : 10.56
Долг потребителей за электроэнергию достиг 158 млн рублей

Задолженность потребителей Элисты перед гарантирующим поставщиком электроэнергии – калмыцким филиалом ПАО «МРСК Юга» по итогам первого полугодия 2017 года составила 158 млн рублей. Систематическое неисполнение потребителями обязательств по оплате электроэнергии вынуждает гарантпоставщика идти на крайние меры и в установленном законом порядке ограничивать энергопотребление вплоть до полного его прекращения.

25.08.2017 : 10.46
«Най-Ин» хотел подключится к электросети незаконно

МРСК Юга пресекла попытку незаконного подключения к электросети элистинского ресторана «Най-Ин», об этом сообщает пресс-служба энергетической компании.

24.08.2017 : 10.24
Из-за штормового ветра и ливня в части города нет света

В отдельных частях Элисты из-за сильного ветра и ливня перестало работать электричество. Накануне, в Элисте во второй половине дня поднялся шквалистый ветер до 25 м/с, после него начался сильный ливень.По сообщению регионального МЧС такая погода будет сохраняться до конца суток сегодняшнего дня. Предполагаются осадки в виде града, поэтому водителям авто рекомендуется переставить свой транспорт под навес.