Социум

23.07.2014 : 11.25
В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

С начала текущего года количество обращений граждан в ОАО «МРСК Юга» увеличилось на 11 процентов. Всего с начала года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами приняли и обработали более 33,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе калмыцкого филиала энергокомпании.

Большая часть заявок граждан на оказание дополнительных услуг связана с выполнением функций по учету электроэнергии. Это установка, замена и проверка приборов учета, а также испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей. Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги принято и обработано в Ростовском филиале компании. Так, ростовчане обращались к энергетикам 12 тысяч раз. Затем по числу обращений граждан следуют волгоградский и астраханский филиалы энергокомпании. Жители Калмыкии с начала года направили в ОАО «МРСК Юга» 1,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе регионального филиала.

Также с начала текущего года в адрес энергокомпании поступило 97 благодарностей от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг. Как сообщили в пресс-службе ОАО «МРСК Юга, обращения потребителей принимаются в девяти Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. В каждом из них созданы максимально комфортные условия для граждан.

Кроме того, для потребителей электроэнергии функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (звонок бесплатный), а на корпоративном сайте ОАО «МРСК Юга» работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», посредством которых можно не только получить различные консультации специалистов энергокомпании, но и подать заявку на техприсоединение.

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

02.07.2025 : 10.01
«Россети Юг» электрифицировали в Калмыкии почти 370 новых потребителей

В январе-мае 2025 года филиал «Россети Юг» – «Калмэнерго» исполнил почти 370 договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям. Суммарный объем предоставленной мощности составил 5,2 МВт.

25.06.2025 : 11.27
С 1 июля повысятся тарифы за электроэнергию

Территориальное подразделение «Энергосбыт Калмыкии» АО «Читаэнергосбыт» информирует жителей г.Элисты о повышении тарифов на электроэнергию с 1 июля 2025 года в соответствии с приказом Региональной службы по тарифам РК № 82-п/э от 06.12.2024 года.

21.06.2025 : 14.19
5 тысяч элистинцев получают платежные документы в электронном виде

Все больше элистинцев предпочитают получать платежные документы от территориального подразделения «Энергосбыт Калмыкии» АО «Читаэнергосбыт» в электронном виде.

29.06.2025 : 16.34
Энергетики Калмыкии провели экскурсию для элистинцев

Филиал «Россети Юг – Калмэнерго» в рамках проекта «Огни большого города» организовал для жителей Элисты экскурсию, приуроченную ко дню рождения компании «Россети Юг». 

23.06.2025 : 18.15
Калмыкия сохранила статус лидера «зеленой» энергетики России

Калмыкия подтвердила свой статус лидера в сфере возобновляемой энергетики (ВИЭ).

20.06.2025 : 09.11
Жителям Калмыкии напоминают о последствиях недобросовестного отношения к оплате за электроэнергию

На сегодняшний день территориальное подразделение «Энергосбыт Калмыкии» АО «Читаэнергосбыт» направило элистинцам около 4 тысяч уведомлений и почти 10 тысяч смс - сообщений о долгах и последствиях недобросовестного отношения к оплате за электроэнергию.