Социум

23.07.2014 : 11.25
В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

В ОАО «МРСК Юга» увеличилось количество обращений граждан

С начала текущего года количество обращений граждан в ОАО «МРСК Юга» увеличилось на 11 процентов. Всего с начала года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами приняли и обработали более 33,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе калмыцкого филиала энергокомпании.

Большая часть заявок граждан на оказание дополнительных услуг связана с выполнением функций по учету электроэнергии. Это установка, замена и проверка приборов учета, а также испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей. Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги принято и обработано в Ростовском филиале компании. Так, ростовчане обращались к энергетикам 12 тысяч раз. Затем по числу обращений граждан следуют волгоградский и астраханский филиалы энергокомпании. Жители Калмыкии с начала года направили в ОАО «МРСК Юга» 1,7 тысяч обращений, сообщили в пресс-службе регионального филиала.

Также с начала текущего года в адрес энергокомпании поступило 97 благодарностей от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг. Как сообщили в пресс-службе ОАО «МРСК Юга, обращения потребителей принимаются в девяти Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. В каждом из них созданы максимально комфортные условия для граждан.

Кроме того, для потребителей электроэнергии функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (звонок бесплатный), а на корпоративном сайте ОАО «МРСК Юга» работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», посредством которых можно не только получить различные консультации специалистов энергокомпании, но и подать заявку на техприсоединение.

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

31.07.2018 : 16.20
В некоторых районах Элисты временно отключат электроэнергию

Калмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» сообщает: 1 августа с 10:00 до 17:00 в связи с производством профилактических работ временно будет прекращена подача электроэнергии в некоторых районах г.Элисты.

20.07.2018 : 17.52
В некоторых районах Элисты будет временна прекращена подача электроэнергии

Калмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» сообщает, что 23.07.2018 г. с 10:00 до 17:00г в связи с производством профилактических работ временно будет прекращена подача электроэнергии в некоторых районах г.Элисты.

26.06.2018 : 14.44
Отключение электроэнергии на 27 июня в Элисте

Калмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» сообщает: завтра,  27 в связи с производством профилактических работ временно будет прекращена подача электроэнергии в некоторых районах г.Элисты.

24.07.2018 : 14.57
В некоторых районах Элисты будет временно прекращена подача электроэнергии

Калмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» сообщает, что  25 июля в связи с производством профилактических работ временно будет прекращена подача электроэнергии в некоторых районах г.Элисты.

02.07.2018 : 09.42
В Элисте установят более 4 тысяч «умных счетчиков» электроэнергии

Калмыцкий филиал ПАО МРСК Юга оснастят более 4 тысяч жителей южного и северо-западного районов г. Элисты многофункциональными приборами учёта электроэнергии.

05.06.2018 : 17.52
Завтра в некоторых районах Элисты отключат свет

6 июня в некоторых районах Элисты временно ограничат подачу электроэнергии.