Социум
В Элисте открылся Центр обслуживания клиентов
Гарантпоставщики СКФО и Калмыкии в рамках клиентоориентированной политики ОАО «Россети» открыли в Элисте первый Центр обслуживания клиентов. Как сообщили в пресс-службе ОАО «Калмэнергосбыт», в будущем такие Центры откроются в каждом районном муниципальном образовании.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) создан для обеспечения доступности энергоинфраструктуры для потребителей электроэнергии, он работает по принципу «одного окна». В открывшемся Центре посетители уже сегодня могут заключить договор энергоснабжения, произвести сверку платежей, а также получить дополнительные услуги и необходимую информацию. Здесь же оборудованы кассы и терминалы для приема платежей за электроэнергию. В ОАО «Калмэнергосбыт» уверены, что создание таких Центров повлияет на улучшение платежной дисциплины при расчетах за электроэнергию.
По словам управляющего директора ОАО «Калмэнергосбыт» Игоря Деревенченко, в ближайшем будущем Центры обслуживания клиентов будут открыты во всех районах Калмыкии. Параллельно ведется кропотливая работа по созданию единой базы данных потребителей республики. Это позволит отделениям гарантпоставщика стать многофункциональными расчетными центрами, где клиенты смогут платить и за другие коммунальные ресурсы - газ, воду, тепло.
Другие новости по теме
В результате совместной работы сотрудников отдела правового обеспечения территориального подразделения «Энергосбыт Калмыкии» и судебных приставов Элистинского городского отдела судебных приставов № 1 местный предприниматель рассчитался за электроэнергию в сумме более 500 тыс.
рублей.
Отключили электроэнергию: ул. Победы, 17–64, пер. Фрунзе, ул. Басангова, 9–43, ул. Номто Очирова, 27–35, 28–50, ул. Илишкина, 24–42, 27–43 и ул. Дармаева, 5–18.
11 сентября с 09:00 до 19:00 в Элисте будет произведено плановое отключение электроэнергии.
Специалисты филиала «Россети Юг» – «Калмэнерго» с начала года выполнили ремонт и техническое обслуживание энергообъектов в Калмыкии.
Территориальное подразделение «Энергосбыт Калмыкии» АО «Читаэнергосбыт» заранее уведомляет жителей 8 мкр г. Элисты, что 15-16 сентября в домах № 5 и 6 будет производиться замена счетчиков на интеллектуальные приборы учета электроэнергии.
На сегодняшний день абоненты территориального подразделения «Энергосбыт Калмыкии» произвели через мобильное приложение «Читаэнергосбыт» более 288 тысяч онлайн-платежей за потребленную электроэнергию.