Социум
В Элисте открылся Центр обслуживания клиентов
Гарантпоставщики СКФО и Калмыкии в рамках клиентоориентированной политики ОАО «Россети» открыли в Элисте первый Центр обслуживания клиентов. Как сообщили в пресс-службе ОАО «Калмэнергосбыт», в будущем такие Центры откроются в каждом районном муниципальном образовании.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) создан для обеспечения доступности энергоинфраструктуры для потребителей электроэнергии, он работает по принципу «одного окна». В открывшемся Центре посетители уже сегодня могут заключить договор энергоснабжения, произвести сверку платежей, а также получить дополнительные услуги и необходимую информацию. Здесь же оборудованы кассы и терминалы для приема платежей за электроэнергию. В ОАО «Калмэнергосбыт» уверены, что создание таких Центров повлияет на улучшение платежной дисциплины при расчетах за электроэнергию.
По словам управляющего директора ОАО «Калмэнергосбыт» Игоря Деревенченко, в ближайшем будущем Центры обслуживания клиентов будут открыты во всех районах Калмыкии. Параллельно ведется кропотливая работа по созданию единой базы данных потребителей республики. Это позволит отделениям гарантпоставщика стать многофункциональными расчетными центрами, где клиенты смогут платить и за другие коммунальные ресурсы - газ, воду, тепло.
Другие новости по теме
Специалисты филиала «Россети Юг» – «Калмэнерго» продолжают выявлять факты бездоговорного размещения провайдерами волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на энергообъектах компании.
Специалисты филиала «Россети Юг» – «Калмэнерго» устраняют последствия сильного ветра на энергообъектах в Сарпинском, Кетченеровском и Целинном районах Республики Калмыкии. Причиной локальных технологических нарушений на линиях электропередачи в ряде населенных пунктов стал штормовой ветер с порывами до 27 м/с.
За I квартал 2025 года в энергосистему филиала «Россети Юг» – «Калмэнерго» поступил 181 млн кВт*ч из возобновляемых источников энергии (ВИЭ) – ветряных и солнечных электростанций.
В связи с прогнозируемым ухудшением погодных условий 29-31 мая (сильные дожди, ливни в сочетании с грозой, градом и ветром порывами до 20-25 м/с) в филиале #РоссетиЮг – #Калмэнерго дополнено основание действующего режима повышенной готовности.
В филиале «Россети Юг» – «Калмэнерго» дополнено основание действующего режима повышенной готовности в связи с ухудшением погодных условий: усиление ветра до 27 м/с.
Специалисты филиала «Россети Юг» – «Калмэнерго» подключили к электросетевой инфраструктуре новый Дом культуры в Кетченеровском районе Республики Калмыкия. Объем выданной мощности превысил 55 кВт.