Свыше 22 тысяч элистинцев получили консультации по вопросам энергоснабжения

На сегодняшний день свыше 22 тысяч элистинцев получили консультации по вопросам энергоснабжения, позвонив по телефону горячей линии 88002341123.
Речь шла о начислении и погашении задолженности по лицевому счету, передаче показаний, помощи в пошаговой регистрации и оформлении заявок в мобильном приложении/личном кабинете, неисправной работе счетчиков, восстановлении подачи электричества после отключения за долги и т.д.
По словам руководителя клиентского центра Виктории Эльдеевой, с введением данного номера упрощается порядок обращения клиентов в компанию. Теперь потребителям не нужно запоминать множество различных номеров для получения консультации по тому или иному вопросу. Достаточно позвонить по единому номеру и следовать инструкциям оператора. Информационная поддержка специалистами по данному номеру осуществляется в рабочее время с понедельника по пятницу с 8:00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
Оплачивая за электроэнергию в «Личном кабинете», мобильном приложении с телефона или с компьютера на сайте территориального подразделения Энергосбыт Калмыкии АО «Читаэнергосбыт» потребитель значительно экономит время, не стоит в очередях, и погашает долги без комиссии. 9 тысяч элистинцев воспользовались удобной возможностью и оплатили дистанционно.
Территориальное подразделение Энергосбыт Калмыкии АО «Читаэнергосбыт» предупреждает, что несвоевременная или неполная оплата электроэнергии влечет начисление пени с 31-го дня просрочки по день оплаты.
При несвоевременной оплате потребителю направляется уведомление об отключении электроэнергии, подключение производится после оплаты расходов по возобновлению подачи электроэнергии.
Также энергокомпания обращается в суд с заявлением о выдаче судебного приказа с начислением пени за просрочку платежа и взысканием расходов по госпошлине.
Оплаченные счета за энергоресурс - гарантия тепла и комфорта в домах элистинцев.