Социум
С начала года 23 жителя Калмыкии пожаловались на действия коллекторов
С начала года в Управление ФССП России по РК обратилось 23 жителя республики с жалобами на действия коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. В основном речь идет о многочисленных телефонных звонках как должникам, так и третьим лицам. Также имеются случаи психологического давления на граждан и введение в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.
По словам заместителя начальника отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления Светланы Шургучиевой, не каждое заявление пострадавших граждан может стать основанием для привлечения к ответственности назойливых коллекторов. Для этого необходимо представить доказательства нарушений прав граждан со стороны таких организаций: детализацию телефонных звонков, имеющиеся аудиозаписи, скриншоты смс-сообщений кредиторов и иных лиц с требованием погасить задолженность.
Напомним, что с 1 января 2017 года действует Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» № 230-ФЗ. Он регулирует деятельность по возврату просроченной задолженности и устанавливает ограничения для коллекторов. Закон не освобождает заемщиков от исполнения обязательств, но кредитор и лица, действующие от имени и (или) в его интересах, обязан предъявлять свои требования в рамках закона.
Коллекторы имеют право звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Запрещается также применять по отношению к должнику любое давление – физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу граждан.
Кроме того, коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу. Также закон запрещает коллекторам общаться с родственниками и коллегами должника без его согласия, беспокоить в ночное время, приходить с визитами чаще одного раза в неделю.
Если коллекторы пытаются попасть в ваш дом, чтобы описать и изъять имущество, нужно срочно вызвать полицию и попросить двух соседей стать свидетелями правонарушения. Арест на имущество должника вправе наложить только судебный пристав-исполнитель на основании судебного акта, вступившего в законную силу. Коллекторы к этому не имеют никакого отношения.
Когда вас просят отдать деньги наличными, а не перевести на счет в банке, стоит подать заявление в полицию за вымогательство и злоупотребление служебными полномочиями.
И еще, сохраняйте свои экземпляры документов, подписанные при оформлении кредита (займа), все квитанции и расписки о погашении долга в течение трех лет после возврата долга.
Другие новости по теме
21 ноября с 10.00 до 13.00 час. заместитель руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Калмыкия Бадма Малзанов проведет личный прием граждан в Лаганском районном отделении судебных приставов по адресу: г. Лагань, ул. Жигульского, д. 4.
Житель Элисты по решению суда обязан платить алименты на содержание двоих несовершеннолетних детей в размере 6/7 от прожиточного минимума на каждого ребенка.
Судебные приставы Калмыкии совместно с коллегами из Госавтоинспекции провели очередное рейдовое мероприятие.
20 ноября сотрудники Управления ФССП России по Республике Калмыкия окажут юридическую помощь детям посредством «горячей линии», сообщает ведомство.
Судебные приставы провели очередной совместный рейд с сотрудниками ГИБДД по РК, цель которого остается неизменной - выявить должников среди владельцев транспортных средств и с помощью мер принудительного исполнения побудить их погасить имеющиеся задолженности.
Жительница Ики-Бурульского района Калмыкии была признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.4 ст.18.15 КоАП РФ. Ей назначено административное наказание в виде штрафа в размере 400 тысяч рублей.