Руководство Главного управления МЧС России по Республике Калмыкия осуществляет приём сотрудников Главного управления и подведомственных подразделений по личным вопросам.
Запись по телефону 8(84722) 6-24-43, добавочный – 242 или лично.
Обращения в адрес Главного управления рассматриваются в порядке поступления и ставятся на контроль исполнения.
Поступившие обращения направляются на рассмотрение руководству Главного управления.
Письменные обращения граждан, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Главного управления, направляются в 7-дневный срок в соответствующий орган по принадлежности, о чем уведомляется заявитель.
Решения по жалобам и заявлениям принимаются безотлагательно, не позднее 30 дней со дня их поступления.
В тех случаях, когда для разрешения жалобы или заявления необходимо проведение специальной проверки, истребования дополнительных документов, сроки разрешения жалобы могут быть, в порядке исключения, продлены начальником Главного управления или его заместителями, но не более чем на 30 дней, с сообщением об этом заявителю. График приема на официальном сайте ведомства.