Социум
Почти 400 онлайн-консультаций от ПФР получили жители Калмыкии
Уже не первый год региональное пенсионное ведомство работает с обращениями граждан через социальные сети и блогосферу: микроблог Твиттер, социальные сети Фейсбук и Одноклассники, ВКонтакте.
Только за прошлый год пресс-служба ОПФР совместно со специалистами профильных отделов проконсультировала 1051 человека. А в первом квартале 2018 года было дано 380 консультаций. Обратившиеся получили исчерпывающие ответы, то есть людям не пришлось приходить в клиентскую службу ПФР.
Отметим, что активное дистанционное консультирование граждан Отделение ведет с 2015 года, за это время консультации получили в общей сложности более 3500 жителей Калмыкии.
В отличие от простых обращений, консультации в социальных сетях даются не в течение 30 дней, а в режиме онлайн. При этом по каждому случаю ответ дается с учетом конкретной ситуации, чтобы после нее гражданину не пришлось собирать лишних документов или зря приезжать в отделение ПФР.
Другие новости по теме
24 сентября Отделение СФР по Республике Калмыкия проведет День единого пособия. Специалисты отдела установления мер социальной поддержки семьям с детьми ответят на вопросы родителей о правилах назначения и выплаты пособия, проверят документы, а также помогут корректно оформить заявление.
С начала года Отделение СФР по Республике Калмыкия назначило 4594 пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет. В данный момент выплаты получают 2378 жителей региона.
В 2023 году Отделение СФР по Республике Калмыкия направило 58 миллионов рублей на выплату единовременного пособия при рождении ребенка 2372 мамам региона.
Отделение Социального фонда России по Республике Калмыкия проактивно оформило сертификаты на материнский (семейный) капитал 5 702 семьям региона с момента появления беззаявительного формата. Он предоставляется без личного обращения после поступления в фонд сведений о рождении детей из органов ЗАГС.
В Отделении СФР по Республике Калмыкия продолжается кампания по приёму документов от организаций на финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.
Региональное Отделение СФР вошло в число участников пилотного проекта по внедрению системы ВКС в приёмы граждан.