Отделение ПФР по Калмыкии усиливает присутствие в сети

Все обращения граждан рассматриваются специалистами республиканского Отделения ПФР в течение предусмотренных законом 30 дней, а большинство электронных обращений – и вовсе в десятидневный срок. Как отмечают в пресс-службе ведомства, количество обращений, поступающих через онлайн-приемную на официальном сайте Пенсионного фонда России, с каждым годом неуклонно растет. Так, в текущем году 69 процентов от общего количества письменных обращений поступило в Отделение ПФР по Калмыкии по электронной почте. Для сравнения, в 2012 году доля таких обращений в пенсионное ведомство составляла только 59 процентов, а в 2013 году их количество уже возросло до 66,6 процента.

Большинство обращений граждан по-прежнему касаются размера пенсии, правильности ее начисления, включения в стаж тех или иных периодов, а также права на установление трудовой пенсии. Кроме того, граждане интересуются вопросам о мерах государственной социальной поддержки и социальных выплатах. Растет интерес жителей республики и к вопросам пенсионного страхования, инвестирования пенсионных накоплений, уплаты страховых взносов работодателями и индивидуальными предпринимателями. Напомним, что у Отделения ПФР по Калмыкии есть свои страницы почти во всех популярных социальных сетях. Подписавшись на них, пользователи интернета могут не только получать свежие новости регионального пенсионного ведомства, но и задавать свои вопросы его представителям в режиме он-лайн.

Просто, быстро и бесконтактно могут общаться с Пенсионным фондом России и работодатели. Так, в рамках мероприятий по улучшению взаимодействия между ПФР и плательщиками страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование на официальном сайте ведомства работает электронный «Личный кабинет плательщика», он предназначен для всех категорий плательщиков страховых взносов. Как отметили в пресс-службе ведомства, эти усилия направлены на то, чтобы взаимодействие Пенсионного фонда с гражданами было максимально результативным и комфортным.