Пенсионерка взыскала с банка компенсацию морального вреда

После обращения гражданки в УФССП России по РК в отношении юридического лица было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст.14.57 КоАП РФ со штрафом в 80 тыс. рублей. Что касается возмещения морального вреда истца, то суд счел его требования обоснованными и подлежащими удовлетворению. С банка взыскана компенсация морального вреда в размере 25 тыс. рублей и судебные расходы — 3 тыс. рублей.

По словам руководителя УФССП России по РК Романа Мухортова, за 8 месяцев текущего года должностными лицами ведомства на рассмотрении находилось 22 обращения граждан на действия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, рассмотрено 18 заявлений. В основном жители республики жаловались на превышение количества телефонных звонков, текстовых сообщений, на контакты с третьими лицами – родственниками, друзьями, соседями. Кроме того, беспокойство граждан вызывало некорректное поведение во время разговоров, оказание психологического давления, в том числе введение в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. По результатам выявленных нарушений составлен 21 протокол по делам об административных правонарушениях, из них в отношении микрокредитных организаций — 17, кредитных - 4. Общая сумма наложенного взыскания составила 725 тыс. рублей.

Поэтому все незаконные действия коллекторов необходимо фиксировать (это могут быть аудиозаписи телефонных переговоров, скриншоты смс-сообщений и т.д.). Предоставленные материалы необходимо направить специалистам Управления любым удобным способом по адресу: г. Элиста, ул. Герасименко, 61 или с помощью сервиса «Интернет-приемная» на официальном сайте ведомства.