Социум

22.11.2023 : 12.00
В Калмыкии за назойливые звонки оштрафован московский банк

В Калмыкии за назойливые звонки оштрафован московский банк

В Управление ФССП России по Республике Калмыкия обратилась 25-летняя жительница г. Элисты с жалобой на неправомерные действия кредитных организаций.

В соответствии с федеральным законодательством о защите прав граждан в сфере возврата просроченной задолженности запрещено взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; посредством личных встреч более одного раза в неделю; посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.

Должностными лицами Управления в ходе административного расследования установлены факты нарушения установленного лимита взаимодействия со стороны столичного банка при осуществлении телефонных переговоров с должником.

В нарушение закона сотрудники банка звонили гражданке 22 дня подряд, при этом количество звонков за сутки варьировалось от 3 до 20 раз. Вместо положенного лимита не более двух раз в неделю - взаимодействие таким способом осуществлялось 42 раза в неделю. За месяц работники банка позвонили 105 раз, тогда как законодателем установлено ограничение на взаимодействие посредством телефонных переговоров - не более 8 раз.

Кроме того, кредитное учреждение, привлекая иное лицо для взаимодействия с должником, не уведомило заявителя о привлечении коллекторского агентства в установленном порядке.

За допущенные нарушения кредитная организация привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением административного наказания в виде административного штрафа в размере 80 000 руб. Постановление вступило в законную силу.

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

01.08.2025 : 11.27
В Калмыкии взыскано около 25 млн рублей в пользу физических лиц

В июле судебные приставы Калмыкии по предварительным данным взыскали более миллиона рублей задолженности по коммунальным платежам. 

16.07.2025 : 10.44
Взыскано более 600 тысяч рублей в пользу республиканского Минздрава

В Юстинском отделении судебных приставов находилось исполнительное производство имущественного характера в отношении медицинского работника, задолжавшего республиканскому Минздраву более 600 тысяч рублей.

01.07.2025 : 11.21
Жительница Калмыкии оплатила долг, чтобы не остаться без иномарки

На исполнении в отделении судебных приставов по Целинному и Приютненскому районам находилось исполнительное производство в отношении женщины, задолжавшей более 800 тысяч рублей финансовой организации. 

18.07.2025 : 14.00
В Калмыкии оплачено 2 млн рублей долга по коммунальным платежам

Общество, занимающееся деятельностью гостиниц и прочих мест для временного проживания, задолжало ресурсоснабжающей организации больше двух миллионов рублей. 

09.07.2025 : 10.30
В Калмыкии отдых за границей побудил женщину выселиться из квартиры

В отделении судебных приставов по Сарпинскому, Кетченеровскому и Малодербетовскому районам находилось исполнительное производство неимущественного характера в отношении местной жительницы.

27.06.2025 : 11.30
В Калмыкии приставы окажут бесплатную юридическую помощь

Сегодня, в рамках всероссийской акции по оказанию бесплатной юридической помощи населению, в Управлении ФССП России по Республике Калмыкия проходит приём граждан.