Социум

22.11.2023 : 12.00
В Калмыкии за назойливые звонки оштрафован московский банк

В Калмыкии за назойливые звонки оштрафован московский банк

В Управление ФССП России по Республике Калмыкия обратилась 25-летняя жительница г. Элисты с жалобой на неправомерные действия кредитных организаций.

В соответствии с федеральным законодательством о защите прав граждан в сфере возврата просроченной задолженности запрещено взаимодействие с должником: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; посредством личных встреч более одного раза в неделю; посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.

Должностными лицами Управления в ходе административного расследования установлены факты нарушения установленного лимита взаимодействия со стороны столичного банка при осуществлении телефонных переговоров с должником.

В нарушение закона сотрудники банка звонили гражданке 22 дня подряд, при этом количество звонков за сутки варьировалось от 3 до 20 раз. Вместо положенного лимита не более двух раз в неделю - взаимодействие таким способом осуществлялось 42 раза в неделю. За месяц работники банка позвонили 105 раз, тогда как законодателем установлено ограничение на взаимодействие посредством телефонных переговоров - не более 8 раз.

Кроме того, кредитное учреждение, привлекая иное лицо для взаимодействия с должником, не уведомило заявителя о привлечении коллекторского агентства в установленном порядке.

За допущенные нарушения кредитная организация привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением административного наказания в виде административного штрафа в размере 80 000 руб. Постановление вступило в законную силу.

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

07.05.2025 : 13.47
Судебные приставы Калмыкии поздравили ветерана с наступающим праздником Победы

Накануне празднования 80-летия Великой Победы сотрудники Управления ФССП России по Республике Калмыкия поздравили ветерана Великой Отечественной войны (труженика тыла) Исай Манджиевича Тапкинова.

30.04.2025 : 11.07
Житель Калмыкии получил компенсацию за нарушение авторских прав

Судебные приставы отделения по Городовиковскому и Яшалтинскому районам в кратчайшие сроки помогли мужчине получить компенсацию за нарушение авторских прав в размере 60 тысяч рублей.

08.04.2025 : 11.00
Покупателю вернули деньги за некачественный товар

Элистинские судебные приставы добились возвращения денежных средств за некачественный товар и компенсацию морального вреда для потребителя. 

01.05.2025 : 14.08
Элистинец отработал 30 часов обязательных работ из-за долга по алиментам

Местный житель обязанный платить алименты своему ребенку в размере ½ прожиточного минимума в результате несвоевременной оплаты сформировал долг.

10.04.2025 : 11.15
В Калмыкии микрокредитная организация оштрафована на 50000 рублей за нарушения при взаимодействии с должником

В Управление ФССП России по Республике Калмыкия обратился элистинец, сообщив, что он заключил договор потребительского займа с банком, но не смог своевременно погасить долг.

04.04.2025 : 12.06
Чтобы не лишиться собственности, должник оплатил долг

На исполнении в отделении судебных приставов по Сарпинскому, Кетченеровскому и Малодербетовскому районам находилось исполнительное производство имущественного характера о признании недействительной сделку в виде купли продажи и применении последствия недействительной сделки в виде взыскания в размере 860 тысяч рублей в пользу юридического лица.