Экономика

06.08.2024 : 11.10
В Калмыкии снизилось число жалоб на проблемы с ОСАГО

В Калмыкии снизилось число жалоб на проблемы с ОСАГО

В январе – июне 2024 года жители Калмыкии направили в Банк России 87 жалоб, и только 6 из них касались проблем с заключением договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. Это в 3,5 раза меньше по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Так, значительно реже потребители сообщали о неверном применении коэффициента бонус‑малус (КБМ) — показателя безаварийного вождения при оформлении полиса ОСАГО. Таких обращений за первые шесть месяцев этого года зарегистрировано 2, в первом полугодии 2023 года их было 19.

Снижению количества жалоб и решению проблемы по этой теме способствовали меры, которые принял Банк России и участники страхового рынка. Если раньше посредники за отдельную плату могли массово оформлять шаблонные обращения, то с конца I квартала прошлого года при подаче жалобы нужно пройти тест и подтвердить, что ее оформляет человек, а не робот. С этого же периода страховщики стали активнее информировать клиентов о возможности бесплатно проверить КБМ и изменить его значение.

При этом отмечается рост числа жалоб на банки по вопросам кибермошенничества и социальной инженерии. А вот количество обращений по теме потребительского кредитования уменьшилось почти на 36%. Законодательные изменения, вступившие в силу в январе 2024 года, помогли снизить случаи навязывания дополнительных платных услуг при оформлении такого вида договоров.

Пожаловаться на работу финансовых организаций можно в Банк России через интернет-приемную или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».

 

 

 

 

 

 

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

16.08.2025 : 11.42
Кредитный портфель бизнеса Калмыкии превысил 17 млрд рублей

Кредитный портфель организаций и предпринимателей Республики Калмыкия за год вырос на 41,3% и на 1 июля 2025 года достиг 17,7 млрд рублей. Темпы его прироста в регионе по-прежнему выше показателей по России (11,9%) и ЮФО (16,4%).

08.08.2025 : 13.33
Предприниматели Калмыкии получат поддержку республики

В рамках реализации программы ИПР 2.0 в Калмыкии вводятся новые меры поддержки для бизнеса.

01.08.2025 : 09.03
Калмыкии спишут долг по бюджетным кредитам

Правительство спишет задолженность по бюджетным кредитам еще восьми регионам на общую сумму 47,37 млрд рублей,накануне сообщил на заседании премьер-министр Михаил Мишустин.

 

12.08.2025 : 10.22
Жители Калмыкии стали чаще жаловаться на блокировки счетов

За 6 месяцев 2025 года жители Калмыкии направили в Банк России более 150 жалоб. Это на 80% больше, чем за тот же период прошлого года. 

06.08.2025 : 11.15
Жители Калмыкии увеличили свои накопления в банках

На начало июля 2025 года жители Республики Калмыкия хранили на счетах и срочных вкладах более 24 млрд рублей. За год эта сумма увеличилась на 18,8%.

31.07.2025 : 09.00
Цены в Калмыкии в июне: яйца дешевеют, мебель дорожает

Годовая инфляция в Республике Калмыкия в июне вновь замедлилась — до 9,1%, что ниже показателей по Южному федеральному округу и стране в целом.